,捋起张芸芸额头处的发丝,俏皮地轻笑了下说,
“对了,芸妹妹。姐姐真的很好奇你这脑袋瓜子,怎么这么机灵。这些,你到底是怎么想出来的呀?”
“还有深入拜访基层客户这一招。”
一旁的齐贝思同样满是赞许之色。
“哪有像姐姐你说的那么夸张。”
张芸芸边回忆着谦虚道,
“其实我也是受人启发,是源于此前的一个外卖小哥啦……”
当说起这个,张芸芸恍然想起,那天那个外卖小哥跟她说过的话……
如果不是那天那外卖小哥点醒了她,恐怕她一时半会,也没可能去往这方面去想。
话说人,一旦脱离群众太久,原本可能很简单的一件事,就会变得棘手。
几人经过一番商量过后。
便决定,明天下午立马就召开新闻发布会,就此前被泼脏水污蔑等一系列之事,作出积极响应!
因为等这一刻,她们实在等了很久了!
之所以此前一直没有作出对外澄清的解释说明,只因为当时整个局势,已经处于失控状态。
如果在没有任何实质性的进展之前,冒冒然地空口白话发声,只会让她们更进一步地陷入舆论漩涡之中。
对她们非但没有什么好处不说。
只会让旁观吃瓜群众们觉得,这是一群虚伪且不诚实的人,贝格创雅也会沦落为众人落井下石挖苦嘲讽的对象。
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从一个管理者的角度出发,张芸芸她们,当然是深刻地认识到这点。
当被恶意抹黑时,保持冷静并迅速作出回应这才是最重要的。
即便回应,也要恰到好处。
既不要过于防御,也不要过度反击,以免进一步激化矛盾,惹得南华传媒那些人狗急跳墙。
为此。
针对后续一些可能出现的突发事件,几人花了将近一个下午的时间,特地罗列整理了一套完整的应对方案——
首先是要提供真相。
有了客户们的支持,就具备了真相还原的基础。
只要清晰、准确地传达事实,消除误解和谣言的传播。
让公司内外的人都了解真相,这样他们今后就不会再被别人的话所左右。
同时还要进一步加强沟通。
增强与客户的沟通,提供更多有关公司、产品、团队和价值观的信息。
如此可以增强客户们的信任,并减少他们对不实信息的接受度。
建立信任,往往是一家公司赖以生存的根本。
努力展示公司的诚信和道德标准,通过提供优质的产品和服务,以及遵守道德和法律标准,来建立和维持与客户们的信任,这就是她们接下来以及未来长期要做的。
在此基础上,进一步强化公司品牌,使其在公众心中,占据更有价值的位置。
这可能涉及与关键的意见领袖,和行业领导者建立关系,以提高公司的知名度和认可度。
除此之外。
培养公众关系,建立危机管理团队,以及关键时候动用法律手段等,这也是很有必要的一些关键措施。
一家公司要想做强做大,就得将其逐一完善,以应对未来的种种异况。
对于张芸芸她们来说,只要顺利度过这一劫,那么……
就很有可能,将来真的可以搭上四合院家族这趟航班……
而贝格创雅这边,一发公文说要在明天下午,举办新闻发布会。
蒋啸天等人立马紧张了起来。
“对方这个时候突然开新闻发布会,对我们绝对不是一件什么好事!”